Questions Fréquemment Posées

VENDRE

Qui peut vendre sur bootik ?

Tout le monde peut vendre sur bootik, pourvu qu'il ait des produits à vendre.

Que peut-on vendre sur bootik ?

Sur bootik, on peut vendre toutes sortes de produits ( Produits physiques, Produits numériques, Produits d'affiliation, Micros-services ...), saufs : - Des produits présentant des dangers d’ordre moral (caractères injurieux, pornographiques, incitation à la haine ou à caractères racistes…)

Comment vendre sur bootik ?

Pour vendre sur bootik, il faut d'abord ouvrir GRATUITEMENT un compte sur le site, souscrire ensuite à un Pack d'abonnement, créer sa boutique et enfin publier ses produits.

L’inscription est-elle payante ?

Non, l’inscription sur le site est GRATUITE. Cependant, la mise en vente des articles est soumise à la souscription de packs d’abonnement, en fonction du nombre d’articles à publier. Le Pack Débutant qui permet de vendre jusqu’à 5 articles est GRATUIT. Veuillez consulter la page "Comment vendre sur bootik" pour plus d’infos.

Y a-t-il d’autres frais à payer ?

Non, Cependant, à chaque vente, des frais son prélevés, selon le pack auquel vous avez souscrit..

Où trouver les conditions générales d’utilisation du site ?

Vous trouverez le lien d'accès aux conditions générales d’utilisation du site au bas de page.

ACHETER

Pourquoi faut-il s’inscrire sur le site avant d’acheter ?

En ouvrant un compte sur le site avant d’acheter, vous pouvez suivre vos achats et conserver les archives de toutes vos opérations.

Comment s’effectue un achat ?

Dès que vous avez choisi un article que vous voulez acheter, vous rentrez en contact avec le vendeur de ce dernier, via le bouton WhatsApp proche de l’article pour discuter du mode de paiement et de livraison.

Comment suivre sa commande ?

En ouvrant un compte sur le site avant d’acheter, vous pouvez suivre vos achats et conserver les archives de toutes vos opérations. Pour suivre votre commande en cours, veuillez cliquez-ici.

Que faire quand le vendeur ou le fournisseur ne réagit pas à la commande ?

Vous serez en droit de contacter un autre vendeur capable de vous fournir l'article que vous voulez acheter.

A partir de quel pays peut-on passer une commande ?

On peut passer commande de partout, pourvu que le vendeur réside dans le pays où vous vous trouvez.

Le paiement est-il assorti d’une facture ?

Oui, elle est générée et disponible en ligne dans votre espace membre.

PAIEMENT

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Le paiement des articles se fait à la livraison. Quant au paiement des packs d'abonnement, il se fait par Mobile Money.

L'achat en ligne est il sûr ?

Oui, il est testé et sûr.

REMBOURSEMENT

Puis-je retourner un article ?

Oui, un article peut-être retourné selon les conditions indiquées dans les "Conditions Générales de Vente"

Quelles sont les conditions de retour et de remboursement ?

Vous disposez de 10 jours francs (jours ouvrables) à compter de la date de livraison, pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de quelque frais de pénalité que ce soit, à l’exception des frais de retour, en envoyant un courrier au vendeur. Toutefois, le vendeur est libre de modifier les présentes conditions en fonction de ses réalités. Vous voudriez bien en discuter avec lui ou vous référer à ses conditions particulières avant tout achat.

LIVRAISON

Quels sont les coûts de livraison ?

Les coûts de livraison sont déterminés par les fournisseurs en fonction de la situation géographique de l’acheteur.

Quel est le mode de livraison ?

Le mode de livraison est déterminé par le fournisseur.

Les frais de livraison sont-ils inclus dans le prix de la marchandise ?

Il faut se référer au vendeur (fournisseur) pour les détails, car les dispositions peuvent varier d’un vendeur à un autre.

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